Assistente de Operações - SAC - E-commerce - Assistente de Operações - SAC - E-commerce

Descrição da Empresa A SAFESOFT INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA dedica-se ao desenvolvimento e comercialização de equipamentos eletrônicos de alta qualidade. Com foco em inovação e excelência, buscamos proporcionar soluções tecnológicas que atendam às necessidades de nossos clientes. Nossa empresa valoriza a colaboração e o crescimento profissional dentro de um ambiente dinâmico e orientado para resultados. Estamos localizados em Curitiba, PR, e oferecemos oportunidades de carreira para profissionais comprometidos e talentosos.

Atividades

• Organizar e acompanhar as demandas operacionais do e-commerce
• Realizar controle e atualização de estoque (físico e sistêmico)
• Monitorar pedidos, separação, envio e prazos de entrega
• Apoiar a logística e expedição de mercadorias
• Atuar no atendimento ao cliente (SAC e pós-venda)
• Conduzir tratativas de trocas, devoluções e ocorrências

Requisitos

• Ensino médio completo (superior será um diferencial)
• Experiência com e-commerce, operações, estoque ou logística
• Vivência com atendimento ao cliente (SAC)
• Boa comunicação e organização
• Conhecimento básico em Excel

Competências desejáveis / Experiência.

• Experiência com processos de picking e packing (separação, conferência e embalagem de pedidos diários)
• Controle rigoroso de horários de corte para expedição e despacho de mercadorias
• Gestão de logística reversa (controle, recebimento e triagem de devoluções)
• Atuação em SAC e pós-venda, garantindo tempo de resposta ágil e manutenção da reputação da conta
• Apoio no controle de estoque físico e sistêmico
• Vivência prévia em rotinas de estoque, expedição e atendimento ao cliente
• Experiência com marketplaces, especialmente Mercado Livre, será um diferencial

Modelo de contrato - PJ - Presencial - De segunda a sexta - Horário Comercial.

Interessados enviar curriculum para: rh@safesoft.com.br - Assunto: ASSISTENTE DE OPERAÇÕES SAC e pretensão salarial.

Ou WhatsApp: (41)99746-9390